Na čo sa nás autoškoly pýtajú
Ak tu odpoveď nenájdete, napíšte nám — otázky autoškôl sem pribúdajú podľa toho, čo sa naozaj pýtate.
Koľko za systém platíme?
Za samotný systém nič — žiadny paušál, vstupný poplatok, nasadenie, zaškolenie ani prístupy pre inštruktorov. To platí vo všetkých troch modeloch spolupráce a nemení sa to ani vtedy, keď žiakov alebo pobočiek pribudne. Platiť môžete len prípravu žiakov, a to iba ak si vyberiete model, kde ju zabezpečujete vy.
Ako sa to dá robiť bezplatne? V čom je háčik?
Systém je financovaný z prípravy na teoretickú skúšku, nie z autoškôl. Buď si ju platí žiak sám, tak ako si kupuje učebnicu, a od vás k nej dostane zľavu — alebo ju žiakom zabezpečíte vy a máte ju v cene kurzu. Polovica otázok z každého okruhu je bezplatná, takže si ju žiak vie vyskúšať skôr, než sa rozhodne.
Aké sú modely spolupráce a čím sa líšia?
Sú tri a líšia sa tým, kto platí prípravu žiaka a ako ho oslovíte. Typ 1: žiak si prípravu kupuje sám a vy mu k nej dáte zľavový kód — za každý jeho nákup máte províziu, žiadnu fakturáciu, a pozývate ho jednotlivo e-mailom. Typ 2: prípravu zabezpečíte vy, žiak nič nekupuje, prístup má hneď po zaradení do kurzu a nám sa raz mesačne fakturuje podľa počtu žiakov. Typ 3 je peňažne ako Typ 1 (platí žiak, vy máte províziu a žiadnu fakturáciu), ale celý kurz pridáte naraz a systém žiakom rozpošle pozvánky. Informačný systém je vo všetkých troch modeloch ten istý a v každom bezplatný. Sumy, na ktorých sa dohodneme — provízia, strop zľavy aj cena za žiaka — sú vždy bez DPH.
Vieme pozvať celý kurz naraz, aj keď si prípravu platia žiaci sami?
Áno, to je model Typ 3. Celý kurz pridáte naraz ako pri modeli, kde prípravu platíte vy, ale prístup si kupuje žiak sám — a vy za každý jeho nákup máte províziu. Systém každému nahranému žiakovi pošle pozvánku a jeho účet vznikne až vtedy, keď ju prijme. Autoškola neplatí nič a nemá žiadnu fakturáciu.
Ako sa účtujú žiaci, ak prípravu platíme my?
Jeden žiak sa účtuje raz, v mesiaci, keď mu prístup vznikol. Opakované nahratie toho istého zoznamu nič nepridá, žiak zaradený do dvoch kurzov je stále jeden žiak a žiak, ktorý si prípravu kúpil sám ešte predtým, sa vám neúčtuje vôbec. Ku každej faktúre máte v systéme rozpis po žiakoch — vidíte, kto sa účtuje, z akého kurzu a z ktorého nahrania. Dohodnutá cena za žiaka je bez DPH; na faktúre ju k nej pripočítame.
Môžeme pridať celý kurz naraz?
Áno. Systém externe spolupracuje s JISCD, takže celý kurz máte v systéme naraz — keď prípravu zabezpečujete vy (žiak dostane prístup hneď), aj keď si ju žiak platí sám (každému sa pošle pozvánka). Kto účet už má, dostane prístup pridaný k nemu — druhý účet nikomu nevznikne.
Vidíme, ktorým otázkam kurz nerozumie?
Áno. Ku každému kurzu máte najťažšie otázky — zoradené podľa úspešnosti žiakov a počítané z ich reálnych odpovedí v testoch od vstupu do kurzu, nie z dojmu. Popri tom vidíte otázky, ktoré si vám žiaci sami poslali na konzultáciu, zoskupené po otázke aj s menami žiakov. Jedným kliknutím otázku uzavriete pre celý kurz a preberiete ju so skupinou naraz.
Dá sa celej triede zadať jeden test?
Áno, triedny test. Založíte ho v detaile kurzu, žiakom kurzu príde oznam s kódom a termínom a výsledky vidíte menovite aj s poradím a rozborom odpovedí. Všetci dostanú rovnakú sadu otázok, aj ten, kto test spustí neskôr.
Vie systém viesť aj praktické jazdy a vozový park?
Áno. Máte kalendár jázd s dostupnosťou inštruktorov a vozidlami, žiak si termín rezervuje sám podľa vašich pravidiel a uvoľnený termín sa ponúkne ďalším žiakom. Vo vozovom parku evidujete kontroly, poistenia, servisy, kilometre, tankovanie a dokumenty a systém upozorní na končiacu STK či poistenie. Jazdy pre žiakov sa dajú aj celé vypnúť.
Vie systém viesť platby žiakov za kurz?
Áno, ako voliteľný modul bez príplatku — zapneme ho, keď oň požiadate. Pri zápise žiaka vznikne zmluva s cenou a splátkami, žiak dostane číslo účtu a variabilný symbol a platí priamo vám — peniaze cez nás neprechádzajú. Výpis z banky nahráte alebo avízo vložíte (systém ho vie čítať aj zo schránky) a platby so správnym variabilným symbolom a sumou sa žiakom priradia samé. Žiakom chodia pripomienky splátok a každé ráno máte prehľad toho, čo nesedí. Súčasťou je aj evidencia kurzu prvej pomoci a skúšok.
Vystaví systém faktúry našim žiakom?
Áno, v module platieb. Zálohovú faktúru, doklad k prijatej platbe aj vyúčtovanie vystaví systém sám vo vašom fakturačnom systéme — vo fakturaonline.sk, SuperFaktúre, iDoklade alebo KROS Fakturácii — s vaším číslovaním — a vystavený doklad môže žiakovi poslať e-mailom. Potrebujete u poskytovateľa tarif s prístupom cez API. Doklad zostáva vo vašom systéme; dobropis či storno robíte tam.
Môže si žiak s nedoplatkom rezervovať ďalšiu jazdu?
Podľa toho, ako to nastavíte. Žiak s nedoplatkom po splatnosti si ďalšiu jazdu buď nezarezervuje, alebo len uvidí upozornenie — pre celú autoškolu, pre platobné podmienky kurzu aj pre jednotlivého žiaka, s výnimkou do dátumu alebo na pár jázd. Už dohodnuté jazdy systém nikdy neruší a inštruktor sumy nevidí, len to, či žiak smie na ďalšiu jazdu.
Dá sa model spolupráce zmeniť neskôr?
Áno. Typ spolupráce je vlastnosť autoškoly a prepnúť sa dá kedykoľvek po dohode. Zmena platí len pre ďalších žiakov — už udelené prístupy sa neodoberajú a doterajšie provízie ani faktúry sa neprepočítavajú.
Koľko práce navyše to pre inštruktorov znamená?
Žiadnu priebežnú. Žiaka raz pozvete e-mailom — alebo pridáte celý kurz naraz — a ďalej sa prehľad plní sám z toho, ako žiak trénuje. Inštruktor sa doň pozrie vtedy, keď rieši, koho prihlásiť na termín skúšky.
Musíme meniť softvér, ktorý dnes používame?
Nie. Systém beží v prehliadači — nič sa neinštaluje a nič sa nemigruje. Ak vediete platby žiakov v systéme, faktúry vystaví vo vašom fakturačnom systéme a výpisy číta v bežných formátoch bánk. Rozhranie na odovzdanie dát do ďalšieho softvéru je v pláne, nie podmienkou.
Vidíme aj to, v čom konkrétne má žiak problém?
Áno. Okrem celkovej pripravenosti vidíte úspešnosť po okruhoch, počet absolvovaných testov a otázky, na ktorých žiak opakovane chybuje. Podľa toho sa dá cielene zamerať výučba.
Ako sa žiak dostane do našej autoškoly v systéme?
Podľa modelu spolupráce: jednotlivo pozvánkou e-mailom, ktorú žiak v aplikácii potvrdí, alebo celým kurzom naraz — keď prípravu platíte vy, žiak má prístup hneď, inak mu systém pošle pozvánku a účet vznikne až jej prijatím. Neprijatú pozvánku systém žiakovi sám pripomenie. Žiak môže byť naraz členom jednej autoškoly a členstvo mu viete kedykoľvek odobrať.
Vieme žiakovi vydať certifikát sami?
Áno. Okrem certifikátu, ktorý si žiak získa výkonom v aplikácii, ho môže vydať aj autoškola na základe vlastného posúdenia. Dôvod sa pri vydaní uvádza a zostáva v zázname; uznanie sa dá aj zrušiť.
Môžeme do aplikácie dať vlastné študijné materiály?
Áno. Materiály nahráte a vidia ich len vaši žiaci. Popri nich zostávajú dostupné aj spoločné materiály, ktoré dodávame my.
Máme viac pobočiek. Zvládne to systém?
Áno. Pobočka má vlastnú adresu, kontakt a kurzy, takže prehľady sa dajú čítať po pobočkách. Vedúci pobočky vidí svoju pobočku, vedenie autoškoly celú školu.
Vidí iná autoškola naše dáta?
Nie. Každý zamestnanec má prístup výlučne k dátam svojej autoškoly a systém príslušnosť overuje pri každom volaní — neurčuje ju rola, ale priradenie zamestnanca ku škole.
Čo je rebríček autoškôl a dá sa z neho odhlásiť?
Rebríček verejne porovnáva autoškoly podľa toho, ako ich žiaci zvládajú prípravu na teoretickú skúšku. Počítajú sa len výsledky dosiahnuté po vstupe žiaka do autoškoly, malá vzorka neurčuje poradie náhodou a počet vašich žiakov ani ich mená sa nezverejňujú. Z verejného rebríčka sa môžete v nastaveniach autoškoly kedykoľvek odhlásiť.
Kto je prevádzkovateľom osobných údajov žiakov?
Pri údajoch, ktoré do systému vkladáte vy — zoznam účastníkov kurzu, pozvánky, jazdy, vozidlá, zmluvy a platby žiakov — ste prevádzkovateľom vy a my sme sprostredkovateľ podľa zmluvy o spracúvaní osobných údajov, ktorá je zverejnená v pätičke webu. Účet, ktorý si žiak prevezme, a jeho učenie a nákupy sú vzťahom medzi žiakom a nami — preto mu zostanú, aj keď u vás kurz skončí.
Čo sa stane s prístupom žiaka, keď u nás skončí kurz?
Žiaka z autoškoly odoberiete a jeho účet mu zostane ako bežnému žiakovi — vrátane už získaného certifikátu. Vy ho vo svojom prehľade ďalej nevidíte.